Tentang masuk

Saya tidak bisa masuk.

Silakan periksa di bawah ini.

[1] Kesalahan masukan

Silakan periksa apakah ada kesalahan dalam penggunaan huruf besar dan kecil, serta karakter setengah lebar dan lebar penuh.

[2] Saat masuk dengan ID anggota Plus

Silakan masukkan huruf alfabet "E" di awal.

>>Periksa ID anggota Plus di sini

[3] Saat masuk dengan alamat email

ID login adalah 【alamat email saat mendaftar sebagai anggota】.

Jika Anda memiliki beberapa alamat email, silakan coba dengan yang Anda ingat.

(icloud.com, softbank.ne.jp, i.softbank.jp, ezweb.ne.jp, au.com, gmail.com, yahoo.co.jp, dll.)

※ Jika Anda mengubah alamat email

Jika Anda belum melakukan prosedur perubahan di halaman pribadi, silakan masukkan alamat email yang terdaftar.

Meskipun tidak dapat menerima email karena perubahan perangkat, ID login tetap berlaku.

[4] Kata sandi Anda mungkin salah.

Di bagian bawah layar login, klik 'Jika Anda lupa kata sandi, klik di sini'.

Silakan atur kata sandi baru dan coba untuk masuk.

【5】Jika kembali ke halaman utama

Jika pengaturan cookie di browser Anda dinonaktifkan, maka tidak akan berfungsi dengan baik.

Pastikan untuk mengaktifkan pengaturan cookie.

【6】EBiDAN OFFICIAL SITEのID連携状況について

ID連携が完了しているかをご確認ください。

当サイトのサービスはID連携後にご利用可能となります。

ID連携していない場合は《JOiN》よりお手続きください。

※EBiDAN OFFICIAL APP（アプリ）のダウンロード・電話番号認証をしただけでは、EBiDAN OFFICIAL SITEとのID連携は完了しません。

EBiDAN OFFICIAL SITEには別途ID連携いただく必要があります。

【7】"既にEBiDAN OFFICIAL SITEへはご登録済みです" と表示される場合

Webブラウザ（Safari/Chrome）からアクセスされた場合と、

EBiDAN OFFICIAL APP（アプリ）からアクセスされた場合でログイン操作手順が異なります。

Webブラウザからアクセスされた場合は、TOPページ→「LOGiN」ページより

お持ちのPlus member IDでログインを行ってください。

アプリからアクセスされた場合は、アプリ「HOME」タブの「LOGiN」よりお持ちのIDでログインを行ってください。

★上記で解決しない場合

Silakan hubungi kami melalui email dengan informasi yang diperlukan.

==============================

<お客様情報>

・Nama Lengkap (Kanji/Katakana)

・Tanggal lahir (format 8 digit tahun-bulan-hari)

・Alamat email yang Anda daftarkan

・Nomor telepon terdaftar

・Alamat yang terdaftar

<detail>

Saya mencoba untuk login.

・Ditambah ID anggota yang dimulai dengan E

・Alamat Email

・Kemungkinan reset password【bisa／tidak bisa】※Harap lakukan ini.

・Masukkan kata sandi yang telah Anda input (beritahukan jumlah karakter dan karakter pertama serta terakhir)

・Tangkapan layar dari layar kesalahan ※Lampirkan

==============================

>> Jika Anda tidak dapat login, silakan hubungi kami di sini

Pertanyaan lain mengenai "Tentang login"

• Q.
  Apa itu "Ditambah ID anggota"?
• Q.
  Saya lupa alamat email saya yang terdaftar/ID anggota Plus.
• Q.
  Saya lupa kata sandi saya.