로그인 정보
- 로그인할 수 없습니다.
-
아래를 확인하십시오.
【1】입력 미스
대문자・소문자, 반각・전각의 입력 실수가 없는지 확인해 주십시오.
【2】Plus member ID로 로그인하는 경우
선두의 알파벳 "E"도 반드시 포함해 입력해 주세요.
【3】메일 주소로 로그인하는 경우
로그인 ID는 【회원 등록시의 메일 주소】입니다.
여러 이메일 주소를 가지고 계신 경우에는 마음에 드는 것으로 시도해 주십시오.
(icloud.com, softbank.ne.jp, i.softbank.jp, ezweb.ne.jp, au.com, gmail.com, yahoo.co.jp 등)
※메일 주소를 변경한 경우
마이 페이지에서 변경 수속을 하고 있지 않은 경우, 등록시의 메일 주소를 입력해 주세요.
기종 변경 등으로 메일을 수신할 수 없게 된 경우에도 「로그인 ID」로서는 유효합니다.
【4】비밀번호가 잘못되었을 수 있습니다.
로그인 화면 하단의 "비밀번호를 잊은 경우 여기"에서
새 비밀번호를 설정하고 로그인해 보세요.
【5】톱 페이지로 돌아가 버리는 경우
브라우저에서 쿠키 설정을 사용하지 않으면 제대로 작동하지 않으므로
항상 Cockie 설정을 활성화하십시오.
★ 상기에서 해결되지 않는 경우
필요 정보를 기재한 후, 메일로 문의해 주세요.
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<고객 정보>
・성명 풀네임(한자/가나)
・생년월일(기원표기 8자리)
・등록의 메일 주소
· 등록 전화 번호
・등록 주소
<상세>
로그인 시도
· E로 시작하는 Plus member ID
· 이메일 주소
・비밀번호 재설정 여부[할 수 있던/할 수 없다]※반드시 실시해 주세요
・입력한 패스워드(자릿수와 선두・마지막 문자를 알려 주세요)
· 에러 화면의 스크린 샷 ※ 첨부
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'로그인 정보'에 대한 다른 질문
상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.