關於登錄
- 無法登錄。
-
請確認以下內容。
【1】輸入錯誤
請確認大寫字母、小寫字母、半角、全角是否有輸入錯誤。
【2】使用Plus member ID登錄
請務必包含第一個字母“E”。
【3】使用電子郵件地阯登錄時
登錄ID是 【會員登錄時的郵箱地阯】 。
如果您有多個電子郵件地阯，請嘗試使用您知道的電子郵件地阯。
(icloud.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、ezweb.ne.jp、au.com、gmail.com、yahoo.co.jp等)
※更改電子郵件地阯時
如果沒有在個人主頁辦理變更手續，請輸入註冊時的郵箱地阯。
即使由於型號更改而無法接收郵件，它也有效作為“登錄ID”。
【4】密碼可能不正確。
從登錄屏幕底部的“忘記密碼”
請設置新密碼並嘗試登錄。
【5】返回首頁時
如果您使用的瀏覽器禁用了Cookie設置，則無法正常運行。
確保啟用Cokkie設置。
★以上不能解決的情況
請填寫必要信息後，發郵件咨詢。
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<客戶信息>
·全名 (漢字/假名)
·出生日期 (8位西歷)
·您註冊的電子郵件地阯
·註冊電話
·註冊地阯
<詳細信息>
已嘗試登錄
·以E開頭的Plus member ID
·電子郵件地阯
·能否重新設定密碼 【可以/不可以】 ※請務必實施
·輸入的密碼 (請告知位數和首尾字元)
·錯誤屏幕的屏幕截圖※附件
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關於登錄的其他問題
如果上述示例不能解決問題，請通過以下方式與我們聯係。