其他

請告訴我關於在會場購買的商品的咨詢方式。
官方網站或網上商店無法提供指導或服務。

下列必要資訊填寫後,請聯繫【專用地址】。

<注意點>
・除了退貨和不良品外,無法進行其他交換。

・如果商品有缺陷,原則上將在當天的會場進行交換,敬請諒解。

・請在主題中寫上藝術家的名字。

・僅限於初期不良或未使用品的情況下,我們將提供相應的處理。

・購買後,超過8天的情況下,將無法進行處理。

請使用智能手機的相機功能拍攝不良部位的照片,並將其作為電子郵件附件發送過來。

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<宛先>
info@stardustmusic.co.jp

<主題>
[EBiDAN] 關於在會場購買的商品的瑕疵

<正文>
・姓名(漢字/假名)
・聯絡方式(電子郵件地址)
・直播或活動名稱
購買日
・購買商品名稱
・購買商品的詳細資訊(尺寸/顏色/數量)
不良內容

<添付>
可以了解不良部分的照片
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※回覆可能需要一些時間,敬請事先諒解。

其他問題

如果上述示例不能解決問題,請通過以下方式與我們聯係。

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