Tentang aplikasi dan e-tiket

Jika saya mengganti perangkat, apakah saya tetap dapat menggunakan aplikasi ini?

Silakan lakukan prosedur berikut dari telepon pintar baru Anda.

-----

1. Unduh dan instal aplikasinya

2. Setelah instalasi, masuk dengan ID yang Anda gunakan pada perangkat lama Anda.

3. Ikuti langkah-langkah untuk "autentikasi SMS" dan "prosedur verifikasi identitas" untuk memverifikasi identitas Anda, lalu masuk lagi.

-----

<Catatan>
・Untuk mencegah penggunaan yang tidak sah, aplikasi tidak dapat digunakan di beberapa perangkat.
*Satu orang dapat menggunakan satu ID dan satu perangkat.

・Anda tidak dapat mendaftarkan nomor telepon seperti telepon rumah atau telepon IP.

- Anda dapat mengganti perangkat atau menginstal ulang aplikasi hingga dua kali sebulan.

・Nomor telepon terdaftar Anda dapat diubah hingga dua kali setahun.

Jika Anda melampaui jumlah prosedur maksimum di atas, Anda tidak akan dapat melakukan prosedur tersebut sendiri.
Kami akan memeriksa status penggunaan Anda.

Harap perhatikan bahwa mungkin diperlukan waktu beberapa saat untuk mengonfirmasi permintaan Anda.

▼Mereka yang telah menerima tiket elektronik

Silakan hubungi kami menggunakan formulir berikut ini.

-----

»FAQ tentang tiket elektronik

Hubungi Ticket Plaza di sini

Jam Layanan Pelanggan

Hari kerja 11:00-18:00 (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur)

-----

*Metode penerbitan tiket bervariasi tergantung pada pertunjukan dan penjualan awal.
*Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa halaman penerimaan.
*Pastikan untuk memasukkan [tanggal pertunjukan dan nama tempat] yang Anda menangkan.

Pertanyaan lain tentang "Aplikasi dan e-tiket"

• Q.
  Bagaimana cara mengunduh aplikasi resmi (EBiDAN Official App)?
• Q.
  Bisakah Anda memberi tahu saya cara menerima e-tiket?
• Q.
  Setelah saya menginstal ulang aplikasi tersebut, saya tidak bisa masuk lagi.
• Q.
  Saya tidak bisa masuk ke aplikasi.