Tentang penggunaan situs dan konten
- ファンクラブ連携ができません。
-
下記をご確認ください。
【1】EBiDAN OFFICIAL SITEのID連携状況について
ID連携が完了しているかをご確認ください。
ファンクラブ連携機能含め、当サイトのサービスはID連携後にご利用可能となります。
ID連携していない場合は《JOiN》よりお手続きください。
※EBiDAN OFFICIAL APP(アプリ)のダウンロード・電話番号認証をしただけでは、EBiDAN OFFICIAL SITEとのID連携は完了しません。
EBiDAN OFFICIAL SITEには別途ID連携いただく必要があります。
【2】ファンクラブ連携の対象サイトについて
《こちら》からご登録中のファンクラブが対象であるかをご確認ください。
※+KIRARIはファンクラブ連携の対象外です。
【3】アプリからアクセスされている場合
ファンクラブ連携はアプリからはできませんので、ブラウザ(Safari/Chrome等)でお手続きください。
【4】"すでに他のEBiDAN IDと連携済みです" と表示される場合
ファンクラブ連携は1IDにつき1回まで可能です。
別のアカウント(Plus member ID/メールアドレス)ですでにファンクラブ連携をされていないか、
ご自身だけではなく、ご家族様・ご友人様のご登録にお心当たりがないか等も含めてご確認ください。
※ファンクラブ連携がどのアカウントに連携しているかの確認はできかねます。
【5】"有効会員ではありません" と表示される場合
ファンクラブにログイン時のメールアドレスが正しいかをお確かめください。
解決しない場合は各ファンクラブまでご登録状況のご確認をお願いします。
★上記で解決しない場合
必要情報を記載の上、メールにてお問い合わせください。
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▼宛先
secure_ebidan@cc.plusmember.jp
▼件名
ファンクラブ連携不可のお問い合わせ
▼必要事項
・氏名フルネーム(漢字/カナ)
・生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録の住所
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・お持ちのPlus member ID(お心当たりのものすべて)
・連携希望のグループ名
・ご利用の端末名(機種名/品番/型番)
・お使いのブラウザ(Safari/Chrome等)
・問題画面への具体的な手順
・問題画面のスクリーンショット※添付
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