“EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024 Random Photocard & Sticker Set” Permintaan maaf dan pemberitahuan penukaran karena set produk cacat

"EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024 Random Photocard&Sticker Set" terkait dengan adanya perbedaan set produk di antara anggota yang berbeda.

Nama Produk: "EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024 Set Kartu Foto Acak & Stiker"
Target anggota: KAZUTO MOKUDAI, JUN MUTO (GNJB).

Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya kepada pelanggan yang telah menerima barang ini atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Pertukaran akan dilakukan di lokasi acara atau melalui pengiriman.

Setelah mengkonfirmasi kumpulan produk cacat di tempat atau melalui pos, kami akan menyerahkan "stiker (gambar manusia)" sebagaimana adanya dan menukarkan "kartu foto (3 gambar)" kepada anggota "stiker (gambar manusia)". masu. Terima kasih atas pengertian Anda.

[Untuk pelanggan yang ingin menukarkan di tempat]
8/17, 18 diadakan 'EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024' di Shibuya-guchi.
"EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024 barang akan ditukar di tenda penjualan pada hari acara."
Silakan bawa barang yang bermasalah dan hubungi staf.

[Untuk pelanggan yang ingin menukar tempat pertunjukan untuk pertunjukan individu]
[Untuk pelanggan yang ingin menukarkan melalui pos]
Silakan hubungi kami melalui kolom "Saya ingin menukar produk yang dibeli secara online karena ada ketidaksesuaian" yang terdapat di bagian "Pertanyaan yang Sering Diajukan" dari layanan Stada.

▼Pertanyaan Umum tentang Stada Delivery
https://store.plusmember.jp/stardustch/user_data/faq.php

Untuk penjualan pada hari itu dan pengambilan di lokasi Loppi, mungkin ada set yang berbeda yang termasuk.
Jika ada ketidakberesan bagi pelanggan yang telah melakukan pembelian dan penerimaan di lokasi, mohon hubungi kami.
Semua barang akan ditukarkan di tenda penjualan pada hari acara "EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024" di pintu keluar Shibuya.

※Kami mohon maaf, tetapi tidak akan ada penanganan masalah di tenda pengambilan di lokasi (pintu Harajuku), jadi kami sangat menghargai jika Anda dapat datang ke tenda penjualan pada hari itu (pintu Shibuya).
*Harap pastikan untuk memeriksa produk di venue, karena kami tidak dapat menukarkan barang yang dibeli atau diterima di venue pada hari acara.


Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kesulitan yang telah kami timbulkan.
Kami sangat menghargai pengertian dan kerjasama Anda.