「EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024 Random Photocard&Sticker Set」상품 세트 미비에 의한 사과와 교환 대응의 알림

「EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024 랜덤 포토카드&스티커 세트」에 관하여, 상품 세트가 다른 멤버가 있었습니다.

상품명: "EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024 랜덤 포토카드 및 스티커 세트"
대상 멤버: KAZUTO MOKUDAI, JUN MUTO (GNJB)

손에 도착한 고객님께 불편을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다.
회장 또는 우편을 통해 교환을 진행합니다.

미비 상품의 세트를, 회장 또는 우송으로 확인 후, 「스티커(인형)」는 그대로 건네주고, 「포토 카드(3장 화상)」를 「스티커(인형)」의 멤버에게 교환으로 하겠습니다 아무쪼록 양해 바랍니다.

【회장에서의 교환을 희망하시는 고객】
8/17, 18 개최 'EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024' 시부야 출구
"EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024" 굿즈 당일 판매 텐트에서 교환해 드리겠습니다.
불량품이 있었던 제품을 반드시 세트로 가지고 오셔서 직원에게 말씀해 주시기 바랍니다.

【각 단독 공연에서의 회장 교환을 희망하시는 고객】
【우송으로 교환을 희망하시는 고객】
스타다 배송의 "자주 묻는 질문" 섹션에 있는 [온라인 쇼핑으로 구매한 상품에 결함이 있어 교환을 원합니다.] 항목을 통해 한 번 문의해 주시기 바랍니다.

▼스타다 배송 자주 묻는 질문
https://store.plusmember.jp/stardustch/user_data/faq.php

당일 판매분 및 Loppi 회장 수령분에 대해서도, 여기와 다른 세트가 포함되어 있을 수 있습니다.
회장에서 구매하고 수령하신 고객님께서 문제가 있으신 경우에는,
모든 교환은 '渋谷口'의 'EBiDAN THE LIVE CRUISE 2024' 상품 당일 판매 텐트에서 이루어집니다.

※회장 수령 텐트(하라주쿠 구역)에서는 불편 사항에 대한 대응을 하지 않으므로, 대단히 죄송하지만 당일 판매 텐트(시부야 구역)까지 와 주시기를 부탁드립니다.
※당일 회장에서 구입, 수취분의 후일 우송 교환은 정말로 마음대로 일절 실시하지 않으므로, 반드시 회장에서 상품의 확인을 부탁드리겠습니다.


이번에 불편과 번거로움을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
이해와 협력을 부탁드립니다.