Perubahan tanggal pengiriman untuk "PHOTOBOOK #003" khusus anggota SWAG

 

Kami ingin menginformasikan Anda sebagai berikut mengenai pengiriman "PHOTOBOOK #003", yang tersedia secara eksklusif untuk anggota SWAG.

◆Waktu pengiriman
Kami sebelumnya mengumumkan bahwa pengiriman akan dimulai pada akhir Juli, tetapi sekarang telah diubah menjadi awal Agustus.
Kami dengan tulus meminta maaf kepada semua orang yang menantikan produk ini, tetapi harap bersabar hingga produk tersebut tiba.

◆ Penerima target
Bagi yang bergabung atau melakukan perpanjangan (= pembayaran lunas) paling lambat hari senin, 30 Juni 2025 pukul 23.59
*Jika tanggal kedaluwarsa keanggotaan Anda adalah akhir Juni 2025 dan Anda belum menyelesaikan prosedur pembaruan, Anda tidak akan memenuhi syarat untuk pengiriman jika Anda tidak melakukan pembayaran dalam periode di atas.

◆ Mengenai penggabungan manfaat pendaftaran dan manfaat perpanjangan
・Mereka yang bergabung atau memperbarui pada bulan Juni 2025
→Manfaat keanggotaan, manfaat perpanjangan, dan "PHOTOBOOK #003" akan dikirimkan bersamaan.

Mereka yang masa tenggangnya diperbarui pada bulan Juni 2025
→Bonus perpanjangan 2024 dan "PHOTOBOOK #003" akan dikirimkan secara terpisah.

◆ Tanggal pengiriman terjadwal
Pengiriman dijadwalkan akan dimulai pada awal Agustus.

[Tentang pengiriman]
・Barang akan dikirimkan ke alamat yang terdaftar pada informasi pengguna ID Bitfan Anda di HALAMAN SAYA paling lambat pukul 23:59 pada hari Senin, 30 Juni 2025.
-Pengiriman akan dilakukan melalui pos ke kotak surat Anda.
・Kami mungkin tidak dapat mengirimkan paket Anda jika nama gedung atau nomor kamar tidak tercantum, atau jika nama pada pelat nama berbeda, jadi pastikan untuk memeriksa alamat terdaftar Anda di HALAMAN SAYA.

[Mengenai item bonus yang cacat]
・Penukaran bonus hanya akan diterima apabila terdapat cacat yang berarti atau apabila pengemasannya jelas-jelas salah.
- Goresan atau lecet kecil yang terjadi selama proses pembuatan, atau noda ringan di bagian belakang, tidak dianggap cacat.

[Tentang kemasan yang tidak lengkap]
- Kami sangat berhati-hati dalam pengiriman dan pengemasan, tetapi jika Anda menerima bonus yang berbeda, atau memiliki masalah lain, seperti barang yang hilang, silakan hubungi kami menggunakan formulir pertanyaan.
・Jika Anda ingin menukar barang, harap hubungi kami dalam waktu satu minggu setelah kedatangan.
Jika Anda tidak mengajukan permintaan dalam batas waktu, kami mungkin tidak dapat mengakomodasi permintaan Anda.

<Cara menghubungi kami jika terjadi kegagalan pengiriman>
Silakan hubungi kami menggunakan formulir pertanyaan klub penggemar di bawah ini.
https://one-n-only.jp/support/7618

Sebelum menghubungi kami mengenai tidak terkirimnya barang, mohon periksa apakah alamat yang terdaftar di HALAMAN SAYA sudah benar. Jika alamat Anda telah berubah, mohon perbarui alamat tersebut di HALAMAN SAYA, lalu hubungi kami.

*Jika terjadi perubahan nama, pastikan untuk menuliskan nama dalam furigana dan alasan perubahan.
*Kami akan menanggapi pertanyaan secara berurutan, tetapi mungkin memerlukan waktu hingga satu minggu untuk meresponsnya.
*Pertanyaan yang diajukan pada akhir pekan dan hari libur akan dijawab pada hari kerja berikutnya atau sesudahnya.
*Pertanyaan yang diterima sebelum hari libur mungkin tidak dijawab hingga hari kerja berikutnya.
*Jika ada kesalahan dalam pertanyaan Anda, respons kami mungkin tertunda atau kami mungkin tidak dapat merespons sama sekali.