SWAG 회원 한정 「PHOTOBOOK #003」발송일 변경에 대해서

 

SWAG 회원 한정 「PHOTOBOOK #003」의 발송에 대해서, 이하대로 안내하겠습니다.

◆발송 시기에 대해
7월 하순부터 순차 발송 예정이라고 안내하고 있었습니다만, 8월 상순부터 순차 발송으로 변경되었습니다.
기다려 주시는 분들께 기다리게해서 죄송합니다만, 도착까지 지금 잠시 기다려주십시오.

◆발송 대상자
2025년 6월 30일(월) 23:59까지 입회·계속(=입금 완료) 받은 분
※회원 유효 기한이 2025년 6월 말일로 계속 수속이 끝나지 않은 쪽은, 상기 기간내에 지불을 하고 있지 않으면 발송 대상외가 됩니다.

◆입회 특전・계속 특전과의 동봉에 대해서
・2025년 6월에 신규 입회, 혹은 계속 갱신된 쪽
→입회 특전・계속 특전과 「PHOTOBOOK #003」을 동봉으로 발송하겠습니다.

・2025년 6월에 유예 갱신된 쪽
→2024년도의 계속 특전의 발송과, 「PHOTOBOOK #003」는 별송이 됩니다.

◆발송 예정일
8월 초순경부터 순차 발송(예정)

【발송에 대해】
・2025년 6월 30일(월) 23:59 시점에서 MY PAGE의 Bitfan ID 유저 정보에 등록된 주소로 발송하겠습니다.
・배송 방법은 고객의 우체통에 투함합니다.
・건물명이나 방 번호가 기재되어 있지 않은, 문패명이 다른 등의 이유로 전달할 수 없을 가능성이 있으므로, 반드시 MY PAGE로 등록 주소를 확인해 주십시오.

【특전 불량에 대해】
・특전의 교환은, 현저한 불량이 보여졌을 경우나 명확한 포장 차이의 경우에 한해 받아들입니다.
・제조 과정에서의 경미한 상처나 긁힘, 배면의 가벼운 더러움은 불량이라고는 생각하지 않습니다.

【곤포 내용 미비에 대해】
・배송이나 곤포시에 주의를 기울이고 있습니다만, 다른 특전이 도착한, 결품이 있는 등 문제가 있었을 경우는, 문의 폼으로부터 연락해 주세요.
・교환을 희망하시는 경우는 도착 후 1주일 이내에 연락해 주십시오.
・기한내에 신청하실 수 없는 경우, 대응할 수 없는 경우가 있습니다.

＜미착 연락 방법＞
아래의 팬클럽 문의 양식에서 연락해 주십시오.
https://one-n-only.jp/support/7618

미착의 문의 전에 MY PAGE에 등록된 주소에 오류가 없는지 확인해 주십시오.

※성명 변경이 있는 경우는, 후리가나와 변경 이유를 반드시 기입해 주세요.
※문의에는 순차적으로 대응합니다만, 회답까지 최대 1주일 정도 걸리는 경우가 있습니다.
※토, 일, 공휴일의 문의는, 다음 영업일 이후의 회답이 됩니다.
※휴업일 전의 문의도, 다음 영업일 이후의 회답이 되는 경우가 있습니다.
※문의 내용에 미비가 있는 경우, 회답의 지연이나 회답을 할 수 없는 경우가 있습니다.