[คำขอโทษและประกาศ] ประกาศเกี่ยวกับไฟฉายเปลี่ยนสี BUDDiiS รุ่น 5 ที่ชำรุด

ขอขอบคุณที่สนับสนุน BUDDiiS เสมอมา.
ทางเราได้รับแจ้งว่าสินค้า "BUDDiiS Color Change Penlight ver.5" อย่างเป็นทางการ "BUDDiiS vol.10 - COSMiiC -" บางรายการได้รับการยืนยันว่ามีข้อบกพร่องดังต่อไปนี้ ซึ่งสินค้าดังกล่าวเริ่มวางจำหน่ายตั้งแต่วันที่ 20 สิงหาคม 2025 เนื่องมาจากข้อบกพร่องในส่วนของผู้ผลิต

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าที่วางแผนจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ กรุณาตรวจสอบว่าปากกาไฟฉายที่คุณได้รับอยู่ในสภาพดี และหากพบว่าการซื้อของคุณได้รับผลกระทบ โปรดติดต่อเราโดยกรอกข้อมูลที่จำเป็นในที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ด้านล่าง

 

[ข้อบกพร่อง ①]
กรณีที่ปุ่มเปิดปิดเครื่องหันไปทางด้านหน้าและส่วนตราสัญลักษณ์ภายในหันไปทางอื่น

<วิธีการตรวจสอบ>
ปุ่มเปิด/ปิดอยู่ด้านหน้า ดังนั้นหากโลโก้พิมพ์ตามลำดับ DS(ii)B ขณะที่ส่วนที่เปล่งแสงปิดสนิท ถือว่ามีข้อบกพร่อง

<ตอบกลับ>
สำหรับลูกค้าที่มีผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในประเภทรายการที่มีข้อบกพร่อง ผู้ผลิตจะส่งหน่วยเปล่งแสงใหม่ทางไปรษณีย์ในภายหลัง

*ข้อบกพร่องนี้จะไม่ส่งผลต่อการแสดงสด
*อะไหล่คุณภาพดีจะจัดส่งให้หลังการแสดง BUDDiiS vol.10 - COSMiiC - ดังนั้นกรุณาใช้ปากกาไฟฉายที่คุณซื้อในวันแสดง
สำหรับครั้งนี้เท่านั้นเราจะทำการเปลี่ยนสินค้าให้แม้ว่าจะผ่านการใช้งานมาแล้วก็ตาม

 

-ที่อยู่
info@pikabon.com

-เรื่อง
การตอบสนองข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ปากกาไฟฉาย BUDDiiS (ชื่อ)

- ข้อมูลที่จำเป็น
1. ประสิทธิภาพที่ซื้อมา (เช่น โยโกฮาม่า วันที่ 1)
2. จำนวนสำเนาที่ซื้อ
3. ชื่อ
4. รหัสไปรษณีย์
5. ที่อยู่
6. หมายเลขโทรศัพท์

ต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่ขอความร่วมมือในการกรอกข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่ง

 

[ข้อบกพร่อง ②]
ปัญหาเรื่องไฟ LED เช่น ไม่มีสีครบทั้ง 12 สี หรือมีเพียงบางสีเท่านั้นที่ไม่เปล่งแสง

<วิธีการตรวจสอบ>
ตรวจสอบขั้วของแบตเตอรี่ที่รวมอยู่ ใส่ลงในซ็อกเก็ต และเปิดเครื่อง
โปรดกดปุ่มเปิดปิดและตรวจสอบว่าไฟติดตามลำดับต่อไปนี้
สีเหลือง → สีแดง → สีน้ำเงิน → สีขาว → สีส้ม → สีเขียว → สีม่วง → สีชมพู → สีเขียวอ่อน → สีฟ้าอ่อน → สีชมพูอ่อน → สีม่วง

<ตอบกลับ>
ในงานแสดงทั้งที่โยโกฮาม่าและโอซาก้า คุณจะสามารถเปลี่ยนสินค้าของคุณได้ที่บูธสนับสนุน Penlight ในสถานที่

[ตำแหน่งการติดตั้ง]
ล็อบบี้โยโกฮาม่า อารีน่า
*รายละเอียดเกี่ยวกับการแสดงที่โอซาก้าจะมีการประกาศให้ทราบในภายหลัง

[เวลาตอบสนอง]
*กรุณามาเร็วเนื่องจากจะส่งผลต่อการแสดง

20 กันยายน (เสาร์) 11.00 น. ถึงรอบการแสดง
21 กันยายน (อาทิตย์) 11:30 น. - การแสดง
*เราจะเปิดให้บริการตามเวลาทำการในแต่ละวันด้วย
*จำหน่ายเฉพาะผู้ที่มีบัตรชมการแสดงในแต่ละวันเท่านั้น
*รายละเอียดเกี่ยวกับการแสดงที่โอซาก้าจะมีการประกาศให้ทราบในภายหลัง

 

[หมายเหตุ]
・หากคุณเข้าข่าย [สินค้าชำรุด ①] กรุณาใช้ปากกาไฟฉายที่คุณมีในวันแสดง เฉพาะกรณีนี้เท่านั้น เราจะเปลี่ยนปากกาไฟฉายให้ แม้ว่าคุณจะใช้งานไปแล้วก็ตาม
・ลูกค้าที่อยู่ในข่าย [ข้อบกพร่อง ②] จะต้องมาที่บูธสนับสนุน Penlight โดยเร็วที่สุด เนื่องจากการทำเช่นนี้จะส่งผลให้เกิดข้อบกพร่องในการทำงาน
・บูธสนับสนุนปากกาไฟฉายสามารถใช้ได้เฉพาะผู้ที่มีตั๋วสำหรับการแสดงที่เกี่ยวข้องในแต่ละวันเท่านั้น
・บูธสนับสนุนปากกาไฟฉายจะให้บริการเฉพาะผู้ที่มีปัญหา LED เท่านั้น

 

เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าที่กำลังรอคอยการแสดงเนื่องจากผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง และสำหรับการประกาศที่เกิดขึ้นเร็วเกินไปก่อนการแสดงที่โยโกฮาม่า

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำอีก และขอขอบคุณที่คุณอุดหนุนอย่างต่อเนื่อง

บริษัท พิคาบอน จำกัด
บริษัท เอสดีอาร์ จำกัด / สตาร์ดาบิน