[致歉及公告] 關於BUDDiiS變色手電筒ver.5有缺陷的公告

非常感謝您一直以來對BUDDiiS的支持。
我們已收到通知，由於製造商的缺陷，已確認 2025 年 8 月 20 日開始銷售的部分“ BUDDiiS變色筆燈 ver.5”官方“ BUDDiiS vol.10 - COSMiiC -”商品存在以下缺陷。

對於計劃購買受影響產品的客戶帶來的不便，我們深表歉意，但請檢查您收到的筆燈是否完好無損，如果您發現您的購買受到影響，請透過下面列出的電子郵件地址填寫必要資訊與我們聯繫。

 

【缺陷①】
電源按鈕朝前，而內部標誌部件朝不同方向的情況

<如何檢查>
電源按鈕位於正面，因此如果在發光部分完全關閉的情況下按照 DS(ii)B 順序印有徽標，則視為有缺陷。

<響應>
對於產品屬於任何缺陷物品的客戶，製造商將在稍後透過郵件發送新的發光裝置。

*此缺陷不會影響現場表演。
※ BUDDiiS vol.10 - COSMiiC - 演出結束後會寄送好零件，因此請在演出當天使用購買的筆燈。
僅限這次，即使產品已在演出中使用，我們也將進行更換。

 

-地址
info@pikabon.com

-主題
BUDDiiS筆燈產品缺陷反應（名稱）

- 必填訊息
1. 購買演出（例如橫濱第一天）
2. 購買份數
3. 名稱
4.郵遞區號
5. 地址
6. 電話號碼

對於造成您的不便，我們深表歉意，但我們要求您配合輸入必要的資訊以確保貨物送達。

 

【缺陷②】
LED 照明問題，例如不是全部 12 種顏色或只有某些顏色不會發光

<如何檢查>
檢查附帶電池的極性，將其插入插座，然後打開電源。
請按下電源按鈕並檢查指示燈是否會依照以下順序亮起。
黃色 → 紅色 → 藍色 → 白色 → 橘色 → 綠色 → 紫色 → 粉紅色 → 淺綠色 → 淺藍色 → 淺粉紅色 → 紫色

<響應>
在橫濱和大阪的展會上，您都可以在現場的 Penlight 支援展位兌換您的物品。

[安裝位置]
橫濱體育館大廳
※大阪演出詳情將於日後公佈。

[反應時間]
*請提前到達，因為這會影響演出。

9月20日（週六）11:00至演出時間
9月21日（週日）上午11:30 - 演出時間
*我們也將在每天的營業時間內提供服務。
*僅限持有每日相應演出門票的觀眾參加。
※大阪演出詳情將於日後公佈。

 

【註意事項】
・如果您符合[瑕疵商品①]的情況，請在演出當天使用您手邊的筆式手電筒。僅此情況，即使您已使用，我們也將為您更換。
・屬於[缺陷②]的顧客請盡快前往Penlight支援攤位，因為這將導致性能出現缺陷。
・筆燈應援亭僅限持有每天對應演出門票的人員使用。
・筆燈支援攤位僅開放給遇到 LED 問題的人。

 

由於產品缺陷給期待演出的顧客帶來不便，以及在橫濱演出前不久發佈公告，我們深感抱歉。

我們將竭盡全力防止此類事件再次發生，並感謝您一直以來的支持。

PIKABON有限公司
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