업그레이드 티켓을 구입하신 고객은 티켓을 가지고 계신 공연 접수 시간 내에 업그레이드 한정 특전 교환소에서 상품의 교환을 부탁드립니다.

※복수의 업그레이드 공연 티켓을 구입의 경우에서도, 각 공연일마다 교환이 필요합니다.

★ 업그레이드 한정 특전 교환 시간

＜【Day1】Emerald GATE＞

【일정】8월 15일(금) 개장 17:00/개연 18:00

【교환 시간】12:30～개연 30분 후

＜【Day2】Brilliant GATE＞

【일정】8월 16일(토) 개장 15:00/개연 16:00

【교환 시간】11:00～개연 30분 후

＜【Day3】Diamond GATE＞

【일정】8월 17일(일) 개장 14:00 / 개연 15:00

【교환 시간】10:00～개연 30분 후

★ 업그레이드 한정 상품 내용

● VIP 패스

● 그룹별 부채 (전 9 종에서 지정 도안) 1 장

【그룹별 부채】의 도안에 대해서

※당첨한 티켓 신청시에 등록해 주신 팬클럽(KIRARI의 경우는 멤버 소속)의 그룹의 도안이 됩니다.

※티켓을 2장 이상 구입해 주시는 경우의 동행자분은 대표자와 같은 도안의 부채가 됩니다.

※당일 교환해 주실 때, 신청시에 등록해 주시고 있는 그룹과 다른 그룹의 도안을 선택해 주시는 것과, 동행자님만의 도안 변경은 일절 할 수 없습니다.

※ Stardust Channel 회원 한정 선행으로 구입하신 분은 전 9종으로부터 랜덤으로 건네드립니다. 티켓을 2장 이상 구입하시는 경우는 도안이 다른 경우가 있습니다.

★「업그레이드 한정 상품 교환권」의 분배/한정 상품의 수취 방법

업그레이드 한정 상품(이하, 한정 상품)의 교환에는, 공연 티켓과는 별도로 준비되어 있는 「교환권(전자)」이 필요합니다.

※당일은 혼잡이 예상됩니다.

2장 이상 티켓을 구입하시는 분은, 가능한 한 동행자님의 분도 정리해 신청 대표자님이 교환해 주시도록, 협력을 부탁드리겠습니다.

티켓을 2장 이상 구입으로, 별도로 교환 희망하시는 분에게

※신청 대표자님분의 「교환권」을 동행자님에게 분배할 수 없습니다. 신청 대표자는 반드시 스스로 교환을 실시해 주세요.

※동행자님분만, 신청 대표자님으로부터 「교환권」의 분배가 가능합니다.

※별도로 교환을 희망하시는 경우는, 반드시 신청 대표자님이 교환을 실시하기 전에, 동행자님에게 「교환권」을 분배해 주세요. 분배를 받은 경우에만 동행자만의 교환이 가능합니다.

※신청 대표자님이 교환을 실시한 후에는, 분배를 일절 할 수 없습니다. 반드시 교환전에 분배를 끝내 주세요.

교환권 표시 방법

① Ticket board 내 페이지 방문

②신청 상세에서 해당 티켓의 「티켓을 본다」를 탭.

③ 티켓 상세화면에 접속되면 「교환권」이 표시됩니다.

수령 방법

※ 상기 화면에서 먼저 진행하지 않고 기다려주십시오.

상기 화면을 교환소에서 스태프에게 제시해 주십시오.

창구에서 스탭이 화면을 확인 후, 조작 방법을 안내해 주신 다음, 부채와 VIP 패스를 건네 드리겠습니다.

※상품을 교환 받기 전에 실수로 교환권을 사용이 끝난 상태로 해 버린 경우, 한정 상품과의 교환은 할 수 없으므로 주의해 주십시오.

※상품을 받을 때는 반드시 스탭과 함께 점수와 도안의 확인을 부탁드리겠습니다.

상환 창구를 떠난 후의 점수 차이나 도안 차이에 대해서는, 일절 대응할 수 없기 때문에 아무쪼록 양해 바랍니다.

주의사항

※상품 교환권과 공연 티켓의 분배는 연동하고 있지 않습니다.

※상품 교환권을 분배한 경우에서도, 공연 티켓의 분배는 별도 실시할 필요가 있습니다.

※특전의 배송 대응, 후일 교환, 및 다른 공연일의 교환은 일절 받아들일 수 없습니다. 공연 당일의 교환 시간내에 반드시 교환해 주시도록 부탁드립니다.

※받은 상품에 미비가 보였을 경우는, 교환 당일의 교환 시간내에, 업그레이드 한정 특전 교환소의 스탭까지 말씀해 주세요. 종연 후, 또 후일의 교환 대응은 일절 하기 어렵습니다. 양해 바랍니다.