SWAG会員限定「PHOTOBOOK #003」発送日変更について

 

SWAG会員限定「PHOTOBOOK #003」の発送について、以下のとおりご案内いたします。

◆発送時期について
7月下旬より順次発送予定とご案内しておりましたが、8月上旬より順次発送へ変更となりました。
楽しみにお待ちいただいている皆様にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、到着まで今しばらくお待ちください。

◆発送対象者
2025年6月30日(月)23:59までにご入会・ご継続(＝入金完了)いただいた方
※会員有効期限が2025年6月末日で継続手続きがお済みでない方は、上記期間内にお支払いをされていないと発送対象外となります。

◆入会特典・継続特典との同梱について
・2025年6月に新規入会、もしくは継続更新された方
　→入会特典・継続特典と「PHOTOBOOK #003」を同梱にて発送いたします。

・2025年6月に猶予更新された方
　→2024年度の継続特典の発送と、「PHOTOBOOK #003」は別送となります。

◆発送予定日
8月上旬頃より順次発送(予定)

【発送について】
・2025年6月30日(月)23:59時点でMY PAGEのBitfan IDユーザー情報にご登録された住所に発送いたします。
・配送方法はお客様の郵便受けに投函いたします。
・建物名や部屋番号が記載されていない、表札名が異なるなどの理由でお届けできない可能性がありますので、必ずMY PAGEで登録住所をご確認ください。

【特典不良について】
・特典の交換は、著しい不良が見受けられた場合や明らかな梱包違いの場合に限り受け付けます。
・製造過程での軽微な傷や擦れ、背面の軽い汚れは不良とはみなしません。

【梱包内容不備について】
・配送や梱包時に注意を払っておりますが、違う特典が届いた、欠品があるなど問題があった場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
・交換をご希望の場合は、到着後1週間以内にご連絡ください。
・期限内にお申し出いただけない場合、対応できない場合がございます。

＜未着連絡方法＞
下記のファンクラブお問い合わせフォームからご連絡ください。
https://one-n-only.jp/support/7618

未着のお問い合わせ前に、MY PAGEに登録された住所に誤りがないか確認してください。住所の変更がある場合は、MY PAGEで変更の上、ご連絡ください。

※氏名変更がある場合は、フリガナと変更理由を必ず記入してください。
※お問い合わせには順次対応しますが、回答までに最大1週間程度かかる場合があります。
※土日祝日のお問い合わせは、翌営業日以降の回答になります。
※休業日前のお問い合わせも、翌営業日以降の回答になる場合があります。
※お問い合わせ内容に不備がある場合、回答の遅れや回答ができないことがあります。